我在商業、設計與軟體科技的交界處，生活了超過二十年。專長是在這三者之間，擔任「翻譯者」與「建築師」的角色。我擅長傾聽混亂的需求，從中理出清晰的骨架，然後帶領團隊，將它一步步地，打造成能解決真實問題的產品。我相信，只有自己真心信奉、親身驗證過的產品，才值得被創造出來。https://zacyang.com/zh-Hant-TWhttps://zacyang.com/blog/stay-at-the-right-level-of-abstraction/https://zacyang.com/blog/stay-at-the-right-level-of-abstraction/保持在適合的抽象程度很重要：vibe coding 時，design patterns、separation of concern、DRY、CI/CD 這些抽象概念就像按鈕，比去學程式語法更有用；看到樹就代表太近了，要退遠一點看森林。Thu, 12 Nov 2026 00:00:00 GMT工作方法自我認識https://zacyang.com/blog/black-or-white-thinking/https://zacyang.com/blog/black-or-white-thinking/非黑即白思考（All-or-Nothing Thinking）並非大腦的故障，而是我們祖先留下的生存遺產。在遠古環境中，人類面臨的威脅通常是即時且致命的。我們必須在瞬間判斷「那是食物還是毒藥」、「那影中物是猛獸還是樹木」。Fri, 16 Jan 2026 10:23:00 GMTmindgym心理學決策思維自我認識https://zacyang.com/blog/the-anti-bs-jtbd/https://zacyang.com/blog/the-anti-bs-jtbd/身為一個 UX 設計師和產品經理，我欣賞「用途探索」(Jobs-to-be-Done, JTBD) 這個理論，因為它非常「反 BS」（反-廢話，Anti-BS），直指核心：顧客不是在買你的產品，他們是在「雇用」你的產品，來完成他們生活中的某項「任務/用途」Fri, 31 Oct 2025 10:26:00 GMTJTBDJobs-to-be-done創新方法產品管理產品經理產業經驗https://zacyang.com/blog/jtbd-review-tozzi/https://zacyang.com/blog/jtbd-review-tozzi/我們光顧著「做功能」，卻忘了問一個最基本的問題：用戶到底「雇用」我們的產品，是為了「完成什麼工作」？這就是我用來驗證商業模式的核心方法：JTBD (Jobs-to-be-Done)。Thu, 30 Oct 2025 06:45:00 GMTFinTechJTBDJobs-to-be-done產品概念產品管理產品經理產業經驗https://zacyang.com/blog/non-binary-thinking-with-ai/https://zacyang.com/blog/non-binary-thinking-with-ai/AI 像一個耐心的思考夥伴，幫助我結構化問題，並從不同角度審視那些看似矛盾的需求。就在與 AI 的一來一回中，一些關鍵的點逐漸清晰：我太執著於尋找一個能同時完美滿足 所有限制的「唯一解」，而忽略了問題本身的複雜性。那份焦慮，或許正源於試圖將本質上「灰色」的問題強行塞進「黑白」的框架裡。Wed, 30 Apr 2025 03:32:00 GMTAIGeminiPerplexity決策思維產品管理產品經理https://zacyang.com/blog/stakeholder-decision-making-board/https://zacyang.com/blog/stakeholder-decision-making-board/跑敏捷開發 (Agile) 時，最怕的不是速度不夠快，而是決策過程陷入混亂。你可能也遇過：會議上意見滿天飛，但重要的聲音被淹沒（訊噪比太差）；或是不同意見僵持不下，導致決策癱瘓，白白浪費了寶貴的開發時間；更糟的是，缺乏一套穩定的決策依據，導致方向搖擺不定，難以實現長期的產品策略。Mon, 21 Apr 2025 09:36:57 GMTUX創新方法產品概念產業經驗經營管理https://zacyang.com/blog/project-kick-off-email-jobs-to-be-done/https://zacyang.com/blog/project-kick-off-email-jobs-to-be-done/多年來的接案生活，我很習慣當一個來嘗試解決問題的門外漢。我接到開發新產品的任務時，通常面對的是一個完全陌生的市場。我沒有相關經驗，但我有自己的產品開發的思維和方法。而第一封讓專案啟動的信件，就是我與各個領域專家與利害關係人建立連結的起點。Thu, 27 Feb 2025 10:54:00 GMTUX創新方法產品概念產業經驗https://zacyang.com/blog/one-card-a-day-method/https://zacyang.com/blog/one-card-a-day-method/執行「一天一卡」已經幾天了，我真的感受到了一種久違的平安和幸福感。  過去，我總是被未完成事項和完美主義壓得喘不過氣，但現在，我學會了接納自己的平凡。  每天只專注於推進生活中的小事，不再追求宏大的目標，也不再在意別人的眼光。Wed, 26 Feb 2025 08:37:05 GMT心理學教練自我認識https://zacyang.com/blog/let-go-of-perfectionism/https://zacyang.com/blog/let-go-of-perfectionism/我一直覺得，如果我不夠好，那一定是因為我還不夠用力。這種思維讓我對自己要求極高，覺得什麼都必須做到完美，什麼都不能有失誤。慢慢地，我發現自己陷入了一個無止境的循環：努力、焦慮、自責，再努力更多……但無論怎麼做，我始終感覺不到滿足。Tue, 25 Feb 2025 12:16:00 GMT心理學教練自我認識https://zacyang.com/blog/just-in-time-learning/https://zacyang.com/blog/just-in-time-learning/最近，我開始反思自己對知識的態度。過去，我總是熱衷於囤積各種形式的資訊：紙本書、電子書、網路課程、筆記軟體裡的資料，甚至是 Pinterest 上無窮無盡的收藏。這些資訊像是一個巨大的倉庫，堆滿了「可能有用」的知識，但我卻很少真正回頭整理或運用它們。Mon, 24 Feb 2025 10:02:48 GMTAI創新方法自我認識https://zacyang.com/blog/the-wisdom-wondering-framework/https://zacyang.com/blog/the-wisdom-wondering-framework/這不是從書本學來的理論，而是從我的生存經驗中累積的體悟。它既不完美，也不絕對，但正是這種不完美和彈性，讓它在VUCA時代特別實用。我叫它智慧漫步框架（The Wisdom Wandering Framework）Thu, 20 Feb 2025 10:28:00 GMT創新方法產業經驗經營管理自我認識https://zacyang.com/blog/documentation-as-a-mean-for-my-wellbeing/https://zacyang.com/blog/documentation-as-a-mean-for-my-wellbeing/在數位時代的專案管理中，我曾經也認為文件化是繁瑣且無必要的工作。然而，經過多年的經驗，我逐漸意識到它不僅是一種記錄方式，更是推動專案成功的關鍵工具。過去，我曾經相信「planning is just guessing」，放棄了詳細的文件製作。但後來我開始理解文件化本身就有自身價值的道理，重新認識到技術寫作的重要性。Thu, 19 Dec 2024 13:56:00 GMT產業經驗經營管理https://zacyang.com/blog/teach-to-rediscover-possibilities/https://zacyang.com/blog/teach-to-rediscover-possibilities/今天在北科大互動設計系，我輔導外籍生完成即將到來的創意設計專案。在學期初，我向他們介紹了 Bubble 這個 low/no code 工具，目的很單純：幫助他們實現功能型網站或 APP 的產品概念。Wed, 18 Dec 2024 15:37:08 GMT教學產業經驗自我認識https://zacyang.com/blog/customer-development/https://zacyang.com/blog/customer-development/我是在資策會的 Fintech Space 的創業加速器課程中，從一個國外的業師學到 Customer Development「客戶開發」的概念的。這個想法徹底改變了我之後七、八年在早期新創團隊中的做事方式和思考角度。在你真正開始做產品之前，先去和可能的顧客聊聊天。通過這些早期的對話，你可以發掘洞見，驗證你對新產品或服務的重要假設。甚至在產品真正開發完成之前，你就可以開始建立早鳥用戶群。Tue, 17 Dec 2024 13:24:00 GMT創新方法產業經驗經營管理閱讀清單https://zacyang.com/blog/high-tech-vs-low-tech/https://zacyang.com/blog/high-tech-vs-low-tech/在科技創業的道路上，我常常陷入一個兩難：我是真心想要幫助他人和自己，還是僅僅為了在科技創業圈中為自己塑造一個期待已久的定位？這個問題一直困擾著我。Mon, 16 Dec 2024 10:21:14 GMTUX心理學產品概念自我認識https://zacyang.com/blog/from-skill-to-meaning-a-way-of-effective-altruism/https://zacyang.com/blog/from-skill-to-meaning-a-way-of-effective-altruism/在現代職場中，我們常常被要求不斷提升硬技能，無論是學習最新的技術工具還是掌握專業知識。然而，這種「技能主義」的追求往往讓我們感到疲憊，甚至迷失方向。當我們一味追求效率與專業時，是否曾停下來思考過：我們為什麼而做？Fri, 13 Dec 2024 10:58:00 GMT創新方法經營管理自我認識https://zacyang.com/blog/the-companion-value-of-ai/https://zacyang.com/blog/the-companion-value-of-ai/人們渴望有一位能共同做夢、聊心事、反思過去並解決問題的終極陪伴者。然而，我們血肉之軀往往因情緒、主見、耐性或物理限制而難以達成這種深度交流。與真人進行深度對話常常伴隨著龐大的社交成本和風險，而AI則能填補這一空白，提供穩定且無壓力的支持。Thu, 12 Dec 2024 15:24:05 GMTAIUX心理學教練https://zacyang.com/blog/jobs-to-be-done/https://zacyang.com/blog/jobs-to-be-done/Jobs-to-be-Done （用途理論）提出了一個突破性的創新觀點：消費者並非購買產品或服務，而是「雇用」它們來完成特定的工作。企業需要從顧客的生活情境出發，理解他們的「工作」需求，而非僅僅關注產品功能或市場數據。這一理念挑戰了傳統「了解顧客需求」的假設，指出真正驅動創新成功的是理解顧客的「進步目標」。Wed, 11 Dec 2024 12:23:00 GMTJTBDJobs-to-be-doneUX創新方法https://zacyang.com/blog/cliftonstrengths/https://zacyang.com/blog/cliftonstrengths/在現代職場與生活中，了解自己的天賦與優勢是成功的基石之一。而 CliftonStrengths（蓋洛普優勢測驗）正是一個幫助我們挖掘自身潛力的工具。這篇文章將結合我的個人經驗，分享如何運用這套系統來探索職涯方向、提升效率，以及避免內耗。Tue, 10 Dec 2024 15:47:00 GMT教練自我認識https://zacyang.com/blog/acceptance-and-commitment-therapy/https://zacyang.com/blog/acceptance-and-commitment-therapy/我們都曾經試圖逃避痛苦，透過轉移注意力、透過麻醉自己，但結果如何呢？焦慮、憤怒、委屈……這些情緒像影子一樣甩不掉（當然了，畢竟深層的議題沒有處理掉）。那麼，如果我們換一種方式，不再逃避，而是「迎向」或是起碼「正眼直視」痛苦呢？這不是要你硬撐，而是一種全新的心理學方法——接納與承諾療法（ACT, Acceptance and Commitment Therapy）Mon, 09 Dec 2024 15:02:00 GMT心理學https://zacyang.com/blog/the-confession-of-a-frame-breaker/https://zacyang.com/blog/the-confession-of-a-frame-breaker/我的工作有很大一部分，是要在會議中瀰漫著正常人都可以想得到的點子跟策略的時候，橫空引進借鏡其他產業或是題目的經驗跟思考框架，重新詮釋眼前的問題，找出新的構面，再重新拋出來給大家，讓大家可以接續想下去，或是更期待有人發出驚呼，並且一刀切出一個俐落的關鍵金句，讓全體又鼓舞起來。Fri, 06 Dec 2024 15:40:00 GMT創新方法產業經驗經營管理https://zacyang.com/blog/leading-the-change-in-a-creative-company/https://zacyang.com/blog/leading-the-change-in-a-creative-company/我曾經在一個知名的創意設計公司 - 上海台北兩地共有幾十名有天份的創意與營運人們 - 擔任過副總經理的職位，短短的近兩年，但我試圖推動了一些改造的工程，這些工程反應了我過往經營自己的公司，還有從各方管理書籍學來的概念還有工具。Thu, 05 Dec 2024 16:12:00 GMT產業經驗經營管理https://zacyang.com/blog/as-a-generalist/https://zacyang.com/blog/as-a-generalist/在這個專業分工越來越細的時代，我常常自問：作為一個跨領域的通才，樣樣通樣樣鬆，是否真的適合打造產品？這個問題總是在深夜時分縈繞在心頭，洩漏著自信心點數。Wed, 04 Dec 2024 11:50:00 GMTUX產業經驗https://zacyang.com/blog/i-dreamed-about-owning-a-shop-about-time/https://zacyang.com/blog/i-dreamed-about-owning-a-shop-about-time/時間，一直都是吸引我的題材，不管是關於它的流動、凝滯、切割、錯置，都會帶來疊加於原本凡間常見的生命體驗之上的重新詮釋的機會視界。Tue, 03 Dec 2024 14:41:29 GMTUX品牌概念https://zacyang.com/blog/25-cognitive-distortions/https://zacyang.com/blog/25-cognitive-distortions/身為一個強迫症患者和身心健康追尋者，我隨著近期對 AI 工具的熟稔跟開發產品的夢想前進，正在研究打造一個新軟體產品，希望能幫助更多人應對心理健康挑戰，同時大幅減輕醫療體系的人力（腦力）負擔。在研究搜索的過程中，我發現能歸納出主要存在約25種認知謬誤或負面信念。這些認知扭曲最初由 Aaron Beck 在 1960 年代提出，後來成為認知行為療法(CBT)的基礎Mon, 02 Dec 2024 13:29:00 GMTUX心理學產品概念https://zacyang.com/blog/digital-aesthetics-course-material/https://zacyang.com/blog/digital-aesthetics-course-material/受邀在臺北科技大學互動設計系講授兩堂關於數位美學的課程。這個我熟悉又陌生的題目，讓我在備課時也緊張無比，試圖引用適當的歷史論述的脈絡，也希望學生能夠得到衝擊兩難的思考機會。最後選用了十九世紀藝術家穿越到2024年台北的當代藝術館的轉生劇碼來詮釋：「新的科技技術會如何改變人們對於藝術的感知跟欣賞方式這個主題」，帶領學生來思考這種面向。Thu, 28 Nov 2024 15:28:00 GMT產業經驗https://zacyang.com/blog/12-user-interview-tips/https://zacyang.com/blog/12-user-interview-tips/「閉門造車」是一個企業或是組織在推出新產品或服務時，最容易掉入的陷阱。搭配投入時間資源後的「沈沒成本」效應，大多創新的方案在還沒進入市場前，就已經遠離民心，頹勢盡現了。但是，有效的用戶訪談在成本上有個極大優勢：只需少數成功的訪談，就能拼湊出代表多數用戶的行為思考模式Thu, 28 Nov 2024 14:24:00 GMTUX產業經驗https://zacyang.com/blog/2025-q1-reading-list/https://zacyang.com/blog/2025-q1-reading-list/2025 Q1 想要拜讀完這些書，給自己一點耐性，用不執著的讀法，慢慢好好地吸收Wed, 27 Nov 2024 16:21:00 GMT閱讀書單