#經營管理

跑敏捷開發 (Agile) 時，最怕的不是速度不夠快，而是決策過程陷入混亂。你可能也遇過：會議上意見滿天飛，但重要的聲音被淹沒（訊噪比太差）；或是不同意見僵持不下，導致決策癱瘓，白白浪費了寶貴的開發時間；更糟的是，缺乏一套穩定的決策依據，導致方向搖擺不定，難以實現長期的產品策略。

這不是從書本學來的理論，而是從我的生存經驗中累積的體悟。它既不完美，也不絕對，但正是這種不完美和彈性，讓它在VUCA時代特別實用。我叫它智慧漫步框架（The Wisdom Wandering Framework）

在數位時代的專案管理中，我曾經也認為文件化是繁瑣且無必要的工作。然而，經過多年的經驗，我逐漸意識到它不僅是一種記錄方式，更是推動專案成功的關鍵工具。過去，我曾經相信「planning is just guessing」，放棄了詳細的文件製作。但後來我開始理解文件化本身就有自身價值的道理，重新認識到技術寫作的重要性。

我是在資策會的 Fintech Space 的創業加速器課程中，從一個國外的業師學到 Customer Development「客戶開發」的概念的。這個想法徹底改變了我之後七、八年在早期新創團隊中的做事方式和思考角度。在你真正開始做產品之前，先去和可能的顧客聊聊天。通過這些早期的對話，你可以發掘洞見，驗證你對新產品或服……

在現代職場中，我們常常被要求不斷提升硬技能，無論是學習最新的技術工具還是掌握專業知識。然而，這種「技能主義」的追求往往讓我們感到疲憊，甚至迷失方向。當我們一味追求效率與專業時，是否曾停下來思考過：我們為什麼而做？

我的工作有很大一部分，是要在會議中瀰漫著正常人都可以想得到的點子跟策略的時候，橫空引進借鏡其他產業或是題目的經驗跟思考框架，重新詮釋眼前的問題，找出新的構面，再重新拋出來給大家，讓大家可以接續想下去，或是更期待有人發出驚呼，並且一刀切出一個俐落的關鍵金句，讓全體又鼓舞起來。

我曾經在一個知名的創意設計公司 - 上海台北兩地共有幾十名有天份的創意與營運人們 - 擔任過副總經理的職位，短短的近兩年，但我試圖推動了一些改造的工程，這些工程反應了我過往經營自己的公司，還有從各方管理書籍學來的概念還有工具。